ارنست لإستضافة وتصميم الموقع
 
 
Facebook earnestwebcom  Twitter earnestwebcom  YouTube earnestwebcom
 
المحادثة الفورية
والدعم الفنى
 
 
 
www.earnest4host.com
 

 

أعمال سابقة

 

 
 

خدمة الدعم الفني

 

** أهمية إضافة خدمة الدعم الفني بموقعك

  1 - استقبال الزوار علي موقعك والرد علي أسئلتهم بشكل مباشر

  2 - إقناع الزوار بأهمية منتجاتك أو خدماتك التي تقدمها

  3 - إرشاد الزوار لخطوات إتمام الشراء من موقعك أو مدونتك  

  4 - تقديم خدمة ما بعد البيع لعملائك

  5 - إعطاء الحلول لعملائك إن واجهتهم أي مشكلة في استخدام منتجك أو خدمتك

 

 

** مميزات خدمة الدعم الفني المقدمة التي نقدمها

  1 - لوحة تحكم سهلة الاستخدام

  2 - معرفة معلومات الزوار ( الوقت – التاريخ – الدولة – Ip – نوع النظام – نوع جهاز الزائر -  نوع متصفح

      الزائر )

  3 - خدمة الدعم الذكي " وهي عبارة عن مربع حواري للدردشة يهبط من اعلي الصفحة للزائر إن زار

     صفحة بموقعك في غاية الأهمية أو مضي عليه وقت معين بموقعك "

  4 - إن كتب لك زائر سؤاله أو رسالته علي الدعم الفني وأنت غير موجود يصلك ما كتبه علي بريدك

      الالكتروني

  5 - أصوات تنبيه عند رغبة احد العملاء بالتحدث معك

  6 - إمكانية إرسال الملفات بينك وبين العملاء

  7 - إمكانية طباعة وحفظ المحادثة وإرسالها علي الايميل الذي تريد

  8 - إمكانية دعوة الزائر للمحادثة أثناء وجوده علي موقعك

  9 - إمكانية معرفة دخول الزائر لحظة دخوله إلي موقعك ومعرفة كيف وصل إلي موقعك وتتبع الزائر أثناء

     انتقاله بين صفحات موقعك وتحديد في أي صفحة يتواجد الآن والمدة التي قضاها في كل صفحة

      والوقت الذي قضاه في الموقع بأكمله

   10 - إمكانية محادثة أكثر من عميل في وقت واحد

 

 

 

 
 
support
 
 
[الرئيسية] [خدمات الاستضافة] [خدمات التصميم] [التسويق الالكترونى] [الدعم الفنى] [عن الشركة] [سياسة الاستخدام]
جميع الحقوق محفوظة © لشركة ارنست لخدمات الاستضافة والتصميم